Timrå kommun moderniserar och förbättrar sin digitala service med Devize

Devize har hjälpt Timrå kommun att påbörja arbetet med att ta timra.se till nästa nivå – med stark webbstrategi, modern webbutveckling och fokus på tillgänglighet, användarupplevelse och framtida förvaltning.

Projektet inleddes med en djupgående strategisk analys av timra.se där vi tillsammans med kommunen noggrant kartlade nuläge, behov och förbättringsområden. Resultatet blev en prioriterad backlog med konkreta förbättringar för både besökare och redaktörer. Devize har lett arbetet med att:

• Ta fram en webbstrategi baserad på användarinsikter och behov, med fokus på tillgänglighet, effektivt redaktionellt arbete och besöksupplevelse.

• Genomföra en teknisk och innehållsmässig utveckling av webbplatsen i Sitevision, med lösningar som både uppfyller lagkrav och förbättrar användarupplevelsen.

• Skapa en ny sökfunktion med filter, som gör det enklare för besökare att hitta rätt information snabbt och enkelt – byggd för att kunna vidareutvecklas av kommunens redaktörer.

• Åtgärda tillgänglighetsbrister genom både teknisk utveckling och ett strukturerat arbete med redaktionellt innehåll, vilket stärker kommunikationen för alla användare oavsett förutsättningar.

• Stödja kommunens egna redaktörer med process‑ och förändringsstöd, inklusive en specialanpassad Sitevision‑utbildning för att säkra långsiktiga förbättringar.

Tillsammans har vi förnyat timra.se så att den är mer inkluderande, lättare att administrera och bättre anpassad för medborgarnas behov – samtidigt som grunden för framtida utveckling är säkrad.

Sandra Högman-Nordin på Timrå kommun kommenterar projektet:

”Samarbetet med Devize har fungerat mycket bra. De var under projektet lyhörda, lösningsorienterade och anpassade upplägget löpande efter våra behov. Vidare hjälpte projektgruppen oss att jobba effektivt och att prioritera rätt åtgärder för att få en mer tillgänglig webb.”

Vi på Devize har tillsammans med kommunikationsbyrån Accidens stått för helhetsansvar i projektet med webbstrategi, utveckling och kontinuerlig rådgivning, vilket gett Timrå kommun grunden för en stabil och hållbar digital plattform för åren som kommer.